Reglamentas

Latvijos Respublikos teisės aktai numato, kad internetinės parduotuvės savininkas privalo pasilikti prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygas, taip pat teisę atsisakyti. Tokia išlyga vadinama nuotoline sutartimi (Kabineto reglamentas).

Nuotolinė sutartis 

Šioje Internetinėje parduotuvėje siūlomų prekių pardavėjas, iš vienos pusės, toliau – Pardavėjas, ir užsakymą pateikiantis asmuo, toliau – Pirkėjas, kita vertus, sudaro šią Sutartį: Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti prekes Pirkėjui pagal Pirkėjo užsakymą.

Pristatymo ir apmokėjimo tvarka

Prekių pristatymas į Omniva siuntų aikšteles 

Pateikite užsakymą www.deizia.lv ir nurodykite pristatymo būdą „Omniva siuntų terminalas“ su norimu siuntų terminalu; Prekės apmokėjimo būdas – išankstinis apmokėjimas; Maksimalus gaminio svoris - 30 kg; Gaminio dydžio limitai (Plotis x Ilgis x Aukštis) - 38 x 64 x 39 cm. 

   Kada užsakyta prekė bus pristatyta į nurodytą Omniva  siuntą terminalu. Gausite SMS žinutę su kodu, kurį turėsite įvesti į siuntų terminalą. Užsakymas turi būti atsiimti per 7 dienas nuo trumposios žinutės gavimo. Pristatymo kaina - 6 EUR. Pristatymo laikas 3-7 darbo dienos.

Pardavėjas pasilieka teisę neaptarnauti užsakymo, jei Pirkėjas nesusisieks jo nurodytu telefono numeriu ar el.

Kad susisiekimas vyktų operatyviai ir atsiskaitymo duomenys būtų tikslūs, taip pat prašome pateikti tikslią informaciją – vardą, pavardę, pristatymo adresą ir savo kontaktinį telefono numerį.

Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą per 3-7 dienas (individualūs užsakymai per 20 dienų) nuo apmokėjimo už prekes gavimo.

Teisė atsisakyti sutarties 

Pirkėjas turi teisę atsisakyti Prekės per 14 kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo momento, išsiųsdamas Pardavėjui atsisakymo raštą. Pardavėjas, Pirkėjui pageidaujant, išsiunčia Pirkėjui atsisakymo laiško formą el. 

Pirkėjas įsipareigoja grąžinti prekes Pardavėjui per 7 dienas nuo sutarties atsisakymo rašto išsiuntimo. Visas išlaidas, kurios bus patirtos dėl prekių grąžinimo Pardavėjui, apmoka Pirkėjas.

Pirkėjas negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jeigu:

• užsakytos prekės negali būti grąžinamos pagal savo pobūdį arba yra greitai gendančios arba greitai sunaudojamos;
• užsakytos prekės gaminamos tiesiogiai Pirkėjui pagal individualų užsakymą; 
• pirkėjas atidarė pakuotę ir prekė buvo naudota.

Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoje dalyje nustatyta, kad „vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugos palaikymą naudojimosi teise atsisakyti sutarties laikotarpiu“. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti Pirkėjo pasinaudoti sutarties atsisakymo teise arba imti kompensacinį mokestį, jei prekė sugadinta dėl aplaidaus elgesio su preke naudojimo metu arba nesilaikant instrukcijų, pametus originalią prekės pakuotę arba jo pakuotė labai pažeista.

Duomenų apdorojimas

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, įvesdamas reikiamą informaciją patvirtina, kad susipažino ir sutinka, kad jo pateikti duomenys būtų naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų priimti Pirkėjo užsakymą ir pristatyti prekes pagal  teisės aktų reikalavimus- Latvijos Respublika. Pirkėjas, suvesdamas informaciją, sutinka, kad pranešimai, susiję su Pirkėjo užsakymo tvarkymu, būtų siunčiami nurodytu el. 

Privatumo politika 

Ši privatumo politika informuoja apie privatumo praktiką ir asmens duomenų tvarkymo principus, susijusius su UAB „Deizia“ svetaine ir paslaugomis. Dėl duomenų tvarkymo klausimų kreipkitės el. paštu - [email protected].

Kokią informaciją gauname?

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią savanoriškai pateikiate mums el. paštu, internetiniais klausimynais ir kitais tiesioginiais su jumis susisiekdami. Pateikdami užsakymą turite nurodyti savo vardą, pavardę, kontaktinę informaciją, pristatymo adresą ir bet kokią kitą pageidaujamą informaciją.

Kaip naudojame surinktus asmens duomenis? 

Mes galime naudoti gautą asmeninę informaciją: 

• suteikti jums reikalingas paslaugas ir informaciją, 
• apdoroti Jūsų užsakymus ir paruošti reikiamus dokumentus, 
• suteikti jums veiksmingą klientų aptarnavimą,
• padėti išvengti grėsmių ar nesąžiningos veiklos, 
• siųsti jums informacinius pranešimus,
•  jei aiškiai sutikote juos gauti, 
• laikytis norminių aktų reikalavimų.
  

Mes galime perduoti Jūsų informaciją trečiosioms šalims, siekdami laikytis reguliavimo reikalavimų, bendradarbiauti su priežiūros institucijomis, padėti užkirsti kelią nusikalstamai veiklai ir apsaugoti mūsų, Jūsų ir kitų teisėtas teises.

Kaip mes saugome asmeninę informaciją?

Siekdami apsaugoti jūsų asmeninę informaciją, naudojame įvairias technines ir organizacines saugumo priemones. Jūsų asmens duomenys prieinami tik ribotam įgaliotų asmenų skaičiui.

Kiek laiko saugome asmens duomenis? 

Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek mums jų reikia tam tikslui, kuriam jie buvo surinkti, ir tiek, kiek to reikalauja ar reikalauja teisės aktai.

Kaip naudojame slapukus? 

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos lankomos svetainės išsaugo jūsų kompiuteryje. Jie naudojami siekiant atnaujinti svetainę, taip pat teikti informaciją svetainės savininkams.

 Ši svetainė gali nustatyti šiuos slapukus: 

•  Funkciniai slapukai. Šie slapukai reikalingi, kad galėtumėte naršyti svetainėje ir naudotis jos funkcijomis. Be šių slapukų negalėsime teikti jūsų pageidaujamų paslaugų, tokių kaip pirkinių krepšelio funkcijos.
•  Google Analytics slapukai. Šie slapukai naudojami mūsų svetainės lankomumo statistikai gauti. Šią informaciją naudojame siekdami pagerinti svetainės našumą ir reklamuoti. 
• Tikslinės reklamos priemonės slapukai. Šie slapukai naudojami siekiant padidinti jūsų reklamos efektyvumą ir parodyti jums labiausiai jus dominančius skelbimus. 
• Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų slapukai. Slapukus gali nustatyti šios šioje svetainėje naudojamos trečiųjų šalių paslaugos: „Facebook“ mygtukas „Patinka“, „YouTube“ vaizdo įrašai. Kai kurie iš šių slapukų gali būti naudojami jūsų veiklai kitose svetainėse sekti ir mes negalime jų kontroliuoti, nes šių slapukų mūsų svetainė nenustato.

Kaip atsisakyti slapukų? 

Norėdami atsisakyti slapukų, galite naudoti daugumos naršyklių teikiamą privataus naršymo režimą (privatų langą, inkognito langą arba InPrivate langą). Visi slapukai, sukurti naudojant privataus naršymo režimą, bus ištrinti, kai tik uždarysite visus naršyklės langus. Galite naudoti nemokamą įrankį „Your Online Choices“ arba „YourAdChoices“, kad atsisakytumėte gauti ir naudoti informaciją, reikalingą tiksliniam skelbimui rodyti.

Jūsų teisės, susijusios su jūsų asmens duomenimis

• Teisė susipažinti su informacija. Jūs turite teisę gauti informaciją apie tai, kodėl ir kaip yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys. Jūs turite teisę nemokamai gauti savo asmens duomenų kopiją mūsų plačiai naudojamu elektroniniu formatu. 
• Teisė taisyti. Jūs turite teisę reikalauti, kad netikslūs ar neišsamūs asmens duomenys būtų nedelsiant ištaisyti arba papildyti.
•  Teisė būti „pamirštam“. Jūs turite teisę be nepagrįsto delsimo atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis ir reikalauti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, kai tik duomenys nebereikalingi Jūsų prašomoms paslaugoms teikti ir teisės aktų reikalavimams užtikrinti. 
• Teisė apriboti tvarkymą. Jūs turite teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą, jei tam prieštaraujate ir mes neturime teisėto pagrindo tęsti jų tvarkymą, jei ginčijate duomenų tikslumą, jei tvarkymas yra neteisėtas arba prašote imtis teisinių veiksmų. 
• Teisė prieštarauti. Jūs turite teisę bet kada nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi, išskyrus atvejus, kai tai yra būtina visuomenės interesų labui atliekamai užduočiai atlikti arba yra neginčijamas duomenų tvarkymo teisinis pagrindas.
•  Kitos teisės pagal VDAR. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite ES duomenų apsaugos svetainėje.